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教你看房|还在羡慕“别人家的物业”?考察物业就看这5点!

2019-04-26 15:00:51 来源: 网易房产呼和浩特 举报
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“羡慕抖音上别人家小区的物业,冬天还给业主的汽车除雪。”“楼内灯坏了好多天了,还没修。”“物管服务不到位,小区垃圾满天飞!”

很多人买房时,仅仅关注了房屋的价格、户型、楼层、容积率、绿化率等等,却忽视了重要的一点:小区的物业服务。正所谓,买房一阵子,物业一辈子。物业的重要性,在入住后从生活点滴中才能体会到。

一般情况下,我们会从以下几方面考察物管服务:

01服务设备



硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件。如房屋建筑、机器设备(如空调、电梯)、卫生设备等,要使重要设备始终处于完好状态,保证良性使用。

02服务收费



物业管理属有偿的服务行为,但物业管理公司制定的综合服务收费标准应不高于政府规定的收费标准;好的物业会开展特约服务和便民服务以满足业主、客户需要,也不会乱收费或多收费少服务。

03服务技能

服务技能是物业管理从业人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功,如工程人员应具备过硬的设备维护技术,保安人员应具备过硬的治安消防本领等等。

04服务态度



物业管理属服务性行业,服务的对象是人,所以在服务中要一切从“以人为本”这个基本原则出发,物业员工应是发自内心为业主、客户热情服务,谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、称呼得当。

05服务效率



服务效率是向业主、客户提供服务的时限,好的物业管理公司会尽量提高员工素质,减少工作环节,缩短办事时间,提高服务效率。

恒大绿洲金碧物业,科学化管理经验、服务800多个中高端项目,已经成为业内物管的典范。



“一对一”高标准交房 缔造行业标杆服务

交房不仅仅是交付钥匙,也是业主对物业服务方的第一次“考试”。恒大绿洲金碧物业在交房之初就让业主安心舒心,交房时第一时间接洽业主,为业主提供“一对一”专属管家服务,一对一验房,一对一解决业主的疑惑和问题。



1530服务 全方位守护

服务的速度,最能鉴别好物业的标准。金碧物业创造“1530”快速维修体系,“1”分钟记录、“5”分钟到场、“30”分钟内开始维修。第一时间实现业主的需求的物业,才是好服务。



365×24全天候保驾护航

好的物业离不开时时刻刻的安心呵护。金碧物业,全年无休、24小时全天候守护,哪怕是凌晨,他们的服务依然热情及时。

七重安心 筑家安心

小区的安全防卫级别直接影响着人身财产安全。恒大绿洲为业主配备红外线防翻越系统、门禁系统、可视对讲系统、监控摄像头系统、24小时巡逻系统、客厅红外线系统、紧急呼叫系统,让入住的业主安全感十足。

喧嚣繁华的都市,熟悉而又陌生的社区,国家一级金碧物业,守护业主的日常点滴,用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事,对自己的苛责是感激业主的选择,如亲相伴,关爱左右!

(以上图片均为恒大金碧物业团队实拍图)

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卢英杰 本文来源:网易房产呼和浩特 责任编辑:卢英杰_hhht08
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